Der Werbeprofi und Strategieberater kam in einer Krise auf uns zu. Rückläufige Umsätze in bestimmten Bereichen hatte er in der Vergangenheit stets mit neuen Angeboten kompensiert, was über die Jahre zu einem fast unüberblickbaren "Bauchladen" führte. Durch das "Kämpfen an vielen Fronten" konnte kein Bereich so richtig am Markt punkten. Obwohl er Kunden überaus kompetent in punkto Positionierung beriet, tat er sich schwer, sein eigenes Angebot auf einen Bereich zu beschränken und eine stringente Positionierung zu verfolgen.
Das neue Geschäftsmodell
Gemeinsam nahmen wir das bisherige Geschäftsmodell unter die Lupe, listeten die verschiedenen Leistungsbausteine und die bisherigen Zielgruppen auf und zogen Bilanz, was
- in jüngster Vergangenheit erfolgreich war
- ihm Freude macht
- Zukunft hat.
Mit einem Business Model Canvas erarbeiteten wir das Geschäftsmodell, auf das er sich zukünftig konzentrieren wollte: Leistungen, Nutzen, Kundensegmente, Kanäle, Erlösquellen und Partner. So konnten wir absolute Klarheit zu den Zielen und dem Angebot schaffen.
Marketingideen und Redaktionspläne
Danach fiel es umso leichter, konkrete Marketingaktivitäten in die Wege zu leiten wie beispielsweise eine Zusammenführung und Relaunch der Webseiten oder die Planung von Online-Events. Ein weiterer Baustein der zukünftigen Vermarktung war die Nutzung von Social Media Kanälen, für die wir gemeinsam einen dedizierten Redaktionsplan erstellten mit geplanten Ankündigungen, Themen, Videos usw. Der Kunde fühlte sich dadurch spürbar entlastet. Zwar mussten die Beiträge trotzdem noch geschrieben werden, aber die aufwändige Themensuche und das Gefühl, vor einem unüberblickbaren Aufgabenberg zu sitzen, fiel weg.
Liquiditätsplanung
Das zweite Beratungsfeld war die Finanzplanung. Um die eigene Liquiditätslage besser im Blick zu haben - unabhängig von den meist verzögert eintreffenden Infos des Steuerberaters - wurde ein Raster für eine Liquiditätsplanung erstellt. In dieser werden zum einen aktuelle Umsätze und Kosten eingetragen, zum anderen kann man damit aber auch für die nächsten 24-36 Monate vorausplanen. So wird Handlungsbedarf frühzeitig erkennbar.